« Un Monde à faire » : Appel à candidature pour le Gala hommage à la diversité culturelle de la région de Québec

La Chambre de commerce de Québec travaille sur le dossier de l’immigration depuis de longues années. Parmi de nombreuses activités, elle organise chaque année le gala de reconnaissance « Un Monde à faire« ,  évènement dédié aux entrepreneurs immigrants installés à Québec et aux employeurs de la région qui valorisent la diversité culturelle au sein de leur entreprise. Cette année le gala fête son 10ième anniversaire et aura lieu le vendredi 5 novembre au Théâtre Le Capitole.
Vous êtes une entreprise et vous souhaitez déposer votre candidature  : vous pouvez dès à présent vous inscrire à ce prix prestigieux. Plusieurs prix seront attribués : Entreprise du monde/Prix Entreprise en émergence /Prix Entrepreneur immigrant /Prix Soutien à l’intégration/Hommage

Le gala est également destiné à toute la communauté immigrante de la région de Québec et donne l’occasion unique de réseauter dans un contexte multiculturel et dans la plus grande convivialité. Pour y participer, il est possible de s’inscrire sur le site de la Chambre de Commerce et de se joindre à tous ceux qui se retrouvent chaque année pour découvrir les nouveaux lauréats.

En participant depuis de de nombreuses années à l’évènement , j’ai pu en apprécier l’intérêt pour la communauté immigrante. Cette année j’ai la chance de contribuer au comité organisateur du Gala en tant que représentante de la Chambre de Commerce Française au Canada – section Québec qui collabore à l’évènement. Je convie toute entreprise de Québec à y participer mais également les immigrants de la région pour se rassembler autour de cette activité unique.
Pour obtenir plus de détails sur le Gala « Un Monde à faire » : visitez le site de la Chambre de Commerce de Québec

La maxime du mois de septembre

En écrivant ces lignes, j’en vois déjà certains penser ou me dire que je leur sers une nouvelle maxime inspirée de la philosophie chinoise. C’est vrai que la Chine, Empire du Milieu, est un pays qui m’inspire par sa culture ancestrale, sa philosophie si particulière et sa société si éloignée de notre cadre de référence occidental qu’elle inquiète souvent plus qu’elle ne rassure.

Et pourtant, ce pays a enfanté beaucoup de sages. Des personnes respectables qui ont énoncé de nombreuses maximes et qui nous enseignent à privilégier le long terme au court terme. On dit bien que c’est dans la durée que se bâtissent les Empires et le proverbe chinois suivant traduit bien cette philosophie chinoise emprunte de sagesse et de sérénité :

« Si ta vision est à un an, plante du blé. Si elle est à dix ans, élève des arbres. Si c’est pour une vie entière, cultive tes relations. »

J’ai la perception profonde que le 21ième siècle et peut-être les suivants seront marqués par la Chine et son essor fulgurant. La Chine vient de devenir la seconde puissance mondiale le mois dernier en dépassant le PIB du Japon (Source : Le Monde du 16 août 2010). Avec un rythme de croissance effréné (plus de 11% annuels) quand les pays occidentaux peinent à réaliser 1 à 2%), l’objectif de dépasser les États-Unis semble se rapprocher d’année en année (on l’annonce maintenant avant 2030 alors que jusqu’à présent, prévisions le situaient encore vers 2040)

Faut-il s’en inquiéter ?  Non ! Mais il faut s’y préparer afin d’être acteur de ce nouveau monde en préparation. Adopter une attitude passive et attendre le cours des évènements serait une erreur stratégique car le mouvement est source d’inspiration et donne la capacité et l’inertie pour virer lorsque nécessaire. Reste que si la Chine était encore récemment, en terme économique, une vision à 10 ans pour beaucoup d’entreprises, elle doit être aujourd’hui vue sur le court terme. Il est donc grand temps de semer du blé pour ceux qui découvrent la situation…à défaut d’avoir planter des arbres suffisamment tôt !

L’usage des médias sociaux en marketing B2B

Voici une vidéo qui fournit des statistiques intéressantes sur l’usage des médias sociaux par les sociétés du domaine B2B ainsi que des arguments en faveur d’utilisation plus intensive de ces nouveaux outils dans les bonnes pratiques d’affaires.
Quelques chiffres, parmi d’autres, méritent mention :

– 81% des sociétés qui se positionnent sur un marché B2B sont présentes sur les médias sociaux et 75% utilisent le micro-blogging (67% et 49% respectivement pour les sociétés B2C)
– 93% des acheteurs lancent leur processus d’achat en faisant usage d’un moteur de recherche sur le Web aet 70% par le biais de sites marchands
– 90% des marketeurs disent qu’il est imprudent d’ignorer les médias sociaux mais 63% d’entre eux déclarent qu’ils n’ont pas de stratégie dans les médias sociaux
– 49% des marketeurs du domaine B2B confessent ne pas mesurer le ROI de leur stratégie
– 70% des achats sont limités à des fournisseurs connus ou dépendants du bouche à oreille

Sources : Marketing et Technologie & Earnest Agency

Semaine d’Excellence en Affaires Québec-France 2010 (18-22 octobre)

Alors qu’elle célèbre son 10ième Anniversaire, la Chambre de commerce française au Canada section Québec organise du 18 au 22 octobre prochains sa traditionnelle Semaine d’Excellence en Affaires Québec-France. Le partenaire français de cette édition 2010 sera la région du Val d’Europe qui se situe à l’est de Paris (Cette région est présentée en détail dans le blog de la CCFC Québec). Ce cru 2010 promet d’être un grand cru d’autant que seront décernés cette année 2 Prix : le prix d’Excellence en affaires 2010 (PEA) qui couronnera l’entreprise québécoise ou française qui aura réussi le meilleur partenariat avec un homologue respectivement français ou québécois mais également le Prix d’Excellence en Affaires Québec-France de la Décennie 2000-2009 qui sera attribué à l’un des 27 finalistes des 9 années précédentes et qui aura démontré une véritable continuité et un développement remarquable dans son partenariat. Les entreprises intéressées peuvent s’inscrire en remplissant le formulaire de candidature disponible en ligne : Formulaire PEA 2010

Après s’être mis en 2009 “sur les rails de l’Espace économique franco-québécois” autour du projet de TGV Québec-Windsor, la Chambre de commerce française présentera en 2010 un programme en plusieurs activités dont le point d’orgue sera le Grand Gala du jeudi soir et qui se terminera le vendredi par la deuxième édition du Colloque sur les marchés européens organisé sur la thématique « partir, s’établir, réussir ». Plusieurs intervenants issus de milieux entrepreneuriaux et institutionnels seront invités à faire part de leur connaissance, de leur expérience et de leurs conseils quant à l’internationalisation et à l’implantation d’une entreprise québécoise sur les marchés français et européens.

Pour découvrir le programme complet : Programme Semaine d’Excellence en Affaires Québec-France et s’inscrire : Formulaire d’inscription en ligne

Stratégie et concurrence : J’ai lu et aimé le livre « Mers-el-Kébir »

Le célébre général chinois Sun Tzu et son livre culte « L’art de la guerre » nous ont enseigné que la stratégie de guerre est une source d’inspiration pour les dirigeants d’entreprises (Voir billet sur le sujet). Leurs décisions stratégiques, en situation de forte concurrence, empruntent donc souvent le chemin d’une lutte contre des ennemis multiples.

Mes choix de lecture estivale alternent généralement entre lectures de détente et lectures plus professionnelles. J’ai trouvé cet été dans l’ouvrage « Mers-el-Kébir » de Dominique Lormier, l’occasion de marier les deux. L’auteur nous raconte la célèbre bataille qui s’est déroulée dans le port de Mers-el-Kébir près d’Oran en Algérie entre la Marine britannique et la Marine française et son récit commence comme suit :
« À l’aube du 3 juillet 1940, une puissante force navale britannique entre en rade de Mers el-Kébir, dans la baie d’Oran. À 17 h 55, après de nombreuses sommations à la flotte française, les Britanniques ouvrent le feu et Mers el-Kébir s’embrase : dans une mer de mazout en flammes, près de 1 300 hommes sont tués, 350 blessés. L’incompréhension, l’indignation sont à leur comble, la presse se déchaîne contre la « perfide Albion ». Mais Churchill avait-il le choix ? »

Et cette question traduit tout l’attrait du livre. A une période critique où la France capitule devant l’envahisseur allemand, les positions divergent entre les hommes forts des états-majors militaires (du général De Gaulle à l’Amiral Darland ou au Général Weygand), sous une autorité du Maréchal Pétain devenue très discutable. Churchill se retrouve alors face à un choix cornélien : la France pétainiste, va t-elle livré sa flotte, 4ième puissance maritime mondiale de l’époque, aux allemands ? Ce risque est-il stratégiquement acceptable  ?

Le livre tente donc d’exposer les stratégies des uns et des autres et relate comment les anglais prendront finalement la décision d’attaquer la flotte française, amarrée en Afrique du Nord, brisant ainsi une alliance de longue date qui semblait devoir tenir face à la menace allemande. Une fois encore, « ils ont tiré les premiers, messieurs les anglais« , prolongeant une longue histoire d’amour et de haine entre les français et les sujets de sa Majesté.

Cette décision douleureuse et délicate a peut-être été l’un des tournants de la seconde guerre mondiale. Fruit d’une bonne dose de stratégie, mélange de subtilité et de fermeté, exécutée en environnement extrêmement complexe et dont tout entrepreneur peut s’inspirer lorsque son environnement commencer à tanguer…

Une nouvelle plume pour Akova Blog…

L’histoire d’un blog s’écrit généralement dans le temps par la cohérence de sa ligne éditoriale, une interaction permanente entre le ou les rédacteurs avec son lectorat. Nous avons, dès la création de notre blog, voulu en faire également un espace d’expression ouvert à différents auteurs et au-delà des nos 3 rédacteurs habituels, plusieurs intervenants externes ont déjà pu s’y exprimer. Restez ouverts à tous ceux qui ont des choses à dire et dont les contenus s’inscrivent dans nos thèmes de prédilection est une philosophie qui continuera de nous animer.

C’est donc avec grand plaisir que nous accueillons, à partir d’aujourd’hui, une nouvelle rédactrice permanente. Samira Benzina, qui a rejoint l’équipe d’Akova à titre de chef de projet Web2.0, va désormais régulièrement alimenter une rubrique qui empruntera les chemins des réseaux sociaux et des nouvelles tendances Web. Elle vous fera partager son expérience, son vécu et sa vision personnelle et contribuera par ailleurs à renforcer le regard multiculturel que nous aimons porter, au travers du Blog, sur le monde des affaires mais aussi sur la société qui nous entoure.

Bienvenue Samira !

Quelles sont aujourd’hui les principales sources de motivation des employés ?

De nombreux sociologues se sont penchés sur les questions de motivation au travail et plusieurs théories cohabitent : les plus connues sont celles de Maslow, de Murray et de Ronen. Mais aucune ne peut établir avec précision les facteurs prédominants dans la motivation au travail car elle dépend de chaque individu et de l’orientation de chaque entreprise.

Quels sont les éléments qui contribuent à la motivation d’un employé et quels sont les leviers et les outils que l’on peut utiliser ?

Le premier élément de motivation est, bien sur, la rémunération. La politique salariale des entreprises doit établir une grille des salaires et définir les augmentations en tenant compte de la loi sur l’équité, de son budget, de l’équilibre interne et des rémunérations externes des concurrents. C’est un des éléments clés et elle comprend également l’ensemble des avantages en nature, sociaux et la participation éventuelle des employés aux résultats.

La culture et le projet d’entreprise: les dirigeants doivent créer une véritable culture d’entreprise qui leur soit propre et mobiliser leur personnel autour d’un projet d’entreprise pour constituer un véritable lien et une fierté d’appartenir à ce groupe. Le travailleur doit être imprégné de cette culture et des valeurs véhiculées par la société, qui sera un facteur de cohésion, qui bien utilisée, permettra une meilleure intégration du personnel.

Le management et la communication : la motivation et le style de management appliqué dans l’entreprise sont intimement imbriqués. Le management a beaucoup évolué en passant d’une vision axée sur l’autorité et l’obéissance à une vision beaucoup plus humaine des relations. Le terme en vogue aujourd’hui est le « management participatif ». L’objectif est de mobiliser le personnel en s’efforçant de faire coïncider ses objectifs personnels et ceux de l’entreprise. Il n’existe pas de style idéal de management, Il faut adapter un style approprié à chaque situation. Pour rester motivé, un salarié doit recevoir une appréciation et un retour sur son travail de manière régulière.

Information, transparence et convivialité : l’information doit  être à double sens et être utilisée pour motiver les salariés. Ils ont besoin d’être informés sur l’état de santé de l’entreprise, ses succès et ses faiblesses. En cas de mauvaise nouvelle, l’employeur doit savoir que dire à ses salariés, quand le dire et comment. Le dialogue et la convivialité dans l’entreprise et dans l’équipe de travail sont essentiels. D’ailleurs, le thème de bien être au travail est souvent mis en avant. Le salarié doit se sentir utile à l’entreprise et écouté par son gestionnaire pour être encore plus performant. Il faut donc l’inviter à faire des suggestions pour améliorer ses propres performances ainsi que celles de l’entreprise en général.

La promotion et la réussite : elle s’inscrit dans une gestion prévisionnelle des emplois. Les efforts et les bons résultats doivent être récompensés par une évolution de carrière positive pour que le salarié soit motivé sur le long terme et plus efficace sur l’ensemble de sa fonction. Chaque employé a besoin d’estime, d’encouragement et de reconnaissance et doit sentir que son travail est utile et efficace.

Le développement de compétences professionnelles : il se traduit par des actions de formation et se situe aujourd’hui comme un des éléments de motivation les plus appréciés. 

Pour finir, découvrez 10 conseils qui font suite à une étude menée au Canada par la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) en collaboration avec HP auprès d’un large panel de PME : 10 stratégies faciles pour doper la motivation de vos employés

Spectacle et terroir : un mariage unique pour redynamiser l’économie des régions (2/2)

De retour d’un traditionnel passage sur le plateau du Vercors qui achève généralement les vacances en France en arpentant, comme chaque été, les chemins de montagne chers aux rhônalpins. Et pour moi, une forme de retour aux sources dans ma région d’adoption. Ce plateau atypique, situé à plus de 1000 m d’altitude, caractérisé par des paysages de montagne à couper le souffle, son climat particulier et ses traditions ancestrales, représente le cas typique d’une région qui a du se battre pour organiser son développement économique et trouver des alternatives au travers d’un effort important pour structurer une filière touristique dynamique.

Comme toute démarche de réflexion conduit à des solutions créatives, des projets ont vu le jour au fil des ans et sont devenus pour certains de francs succès, fruit conjugué de porteurs de projets passionnés et d’une idée originale. C’est le cas des soirées « Contes et veillées de l’Auberge de Malaterre » proposées par un couple d’entrepreneurs de Villard de Lans, Lydia et Bernard Chabert. Est-ce la rencontre et le mariage improbable entre un bûcheron du Vercors désireux de prolonger la mémoire de ces ancêtres paysans et d’une rédactrice en chef décidée à quitter Grenoble pour contribuer à faire revivre sa région natale ? Un peu de tout çà comme ils le racontent avec passion pour lancer leur soirée.

L’Auberge, restée authentique depuis sa construction en 1904, sans électricité et sans eau courante, accueille à la tombée de la nuit son cortège de visiteurs pour les convier à un repas traditionnel de produits du terroir (entre charcuterie et bleu du Vercors). Le décor de l’endroit nous rappelle que les temps jadis étaient durs et que fées et sorcières côtoyaient, sous un ciel étoilé, des meutes de loups ou des familles d’ours qui ont fait la célébrité du plateau. En dire plus casserait une bonne partie du suspens et du plaisir de découvrir que réservent ces veillées. D’ailleurs, elles se terminent par une série de contes racontés avec humour et talent par les propriétaires des lieux. Les mystères qui ont fait la réputation des lieux vous préparent alors à retrouver votre véhicule, dans la noirceur de la forêt de Malaterre, pour tenter de rejoindre le confort douillet de votre maison de vacances. Mais imaginez que votre moteur refuse de démarrer ! Frissons garantis…

L’essentiel finalement est de repartir satisfait d’une soirée unissant jeunes et grands unis dans un même plaisir familial avec l’impression d’avoir vécu des moments riches en émotion. Voici donc une autre nouvelle idée de business (NIB) basée sur le concept « Spectacle et Terroir » qui ne manquera pas, je l’espère, d’ouvrir de nouvelles perspectives à ceux qui envisagent de lancer leur entreprises en privilégiant le développement économique régional.

En savoir plus sur l’auberge de Malaterre (Gite/étape) : cliquez ici

Intégration professionnelle des immigrants au Québec : des progrès restent à faire…

Le Conseil du patronat du Québec (CPQ) estime que le Québec doit « redoubler d’efforts » en ce qui a trait à la prospérité et à la création de la richesse dans la province.
Cette conclusion détaillée dans son premier Bulletin sur la prospérité du Québec est basée principalement sur l’analyse de 5 critères :
– la disponibilité et la qualité de la main-d’oeuvre;
– le coût du capital humain;
– la réglementation;
– les finances publiques;
– l’environnement d’affaires.

Comparés aux économies de 3 autres provinces canadiennes (Alberta, Colombie-Britannique et Ontario) et de certains pays membres de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) sur une échelle à valeur décroissante de A à D, le Québec s’est vu affubler la note « C » à tous les critères (à l’exception d’un « D » pour la réglementation).

Le CPQ souligne, entre autres dans son Bulletin, les problématiques liées au niveau d’intégration des immigrants sur le marché du travail dans la province alors que le manque de main d’oeuvre se fait criant et que la situation devrait statistiquement empirer dans les prochaines années.
Ce rapport vient confirmer ce que nous soulignons régulièrement sur notre blog (Voir notre récent billet « Les taxis québécois sont les plus éduqués au mode : faut-il s’en réjouir ? » ) en considérant que si des efforts réels ont été fait pour favoriser l’immigration de personnels qualifiés au Québec ces dernières années, les résultats en termes d’employabilité et d’intégration des professionnels issus de l’immigration restent insuffisants. Une démarche renforcée d’information et plus généralement un effort de conscientisation des employeurs (en faisant une promotion éclairée d’exemples d’intégrations réussies) pourraient contribuer à changer les mentalités et l’image faussée qui colle souvent à l’immigration même lorsqu’elle est « choisie ».

Pour télécharger le Bulletin du CPQ, cliquez sur le lien.

Source : Radio-Canada – Le Québec médiocrement prospère

Ateliers Web 2.0 : une nouvelle programmation en septembre

Dès septembre, Akova revient en force avec une programmation audacieuse d’ateliers pratiques sur le Web 2.0. Pas moins d’une vingtaine de formations seront offertes cet automne, avec une nouvelle formule intra entreprise qui s’ajoute aux ateliers ouverts au public.

Depuis janvier, quelques 250 gestionnaires et responsables marketing de la région de Québec ont suivi les ateliers Web 2.0 donnés par Akova, avec un taux de satisfaction de 96%. Cet intérêt marqué des participants et l’évolution constante des pratiques du Web 2.0 ont amené Akova à diversifier les thèmes de la rentrée 2010 pour répondre aux besoins spécifiques des participants provenant de toutes les branches d’activités.

Devant le succès des formations offertes en partenariat avec d’autres experts du Web, telle Annie Fernandez (présidente de Fernandez communication) pour la rédaction de contenus Web, Akova réitérera l’expérience avec de nouveaux experts invités provenant de domaines variés.

Les thèmes de la rentrée seront axés sur l’évolution des pratiques dans les médias sociaux avec, désormais, davantage de données sur le retour sur investissement ainsi que sur des nouveaux cas pratiques qui ont fait leurs preuves.

Pour plus d’informations sur les dates de formations, abonnez-vous à notre infolettre.

À propos de l’auteur
Christian Amauger est stratège Web chez Akova – son rôle ? accompagner les entreprises à mettre en place, développer et optimiser leur présence Web, et notamment sur les médias sociaux. Vous pouvez le joindre notamment sur LinkedIn et Twitter. Il donne également régulièrement des ateliers sur le Web 2.0 – ainsi que des formations intra-entreprise.